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Traço Design de NegóciosEstratégia Qual a importância do reconhecimento de marca nas mídias sociais?

Qual a importância do reconhecimento de marca nas mídias sociais?

Muito se fala sobre aumentar o número de consumidores que conhecem a sua empresa e conseguem reconhecê-la no dia a dia. Avalie sua rotina: você certamente é bombardeado por diversas estratégias de comunicação diariamente, com mensagens de diversos empreendimentos que querem vender um produto, serviço ou reforçar uma ideia.

No meio de tanta informação, é comum que alguns negócios se destaquem dentre tantas opções: aquelas que você consegue identificar com mais facilidade.

Mas como fazer com que esse reconhecimento de marca seja possível? Como trabalhá-lo e qual o papel das redes sociais nesse momento? Tire essas e outras dúvidas no artigo de hoje!

Por que é importante trabalhar em função do reconhecimento de marca?

Trabalhar em função do reconhecimento de marca é importante para garantir que o seu negócio se destaque dentre tantos concorrentes.

Essas ações de reconhecimento de marca ajudarão a sua empresa a:

  • reforçar o posicionamento de marca;
  • fidelizar os clientes;
  • aumentar a recorrência de compra;
  • atrair o público correto.

Com o passar do tempo, novos empreendimentos aparecem no mercado oferecendo soluções muito semelhantes às comercializadas pelo seu, e por isso é importante que você seja capaz de se diferenciar dessas novas alternativas.

Hoje, se um negócio quiser manter sua competitividade no mercado, a comunicação é fundamental para garantir esse destaque. Como você tem trabalhado o reconhecimento de marca na sua organização?

Como as redes sociais são relevantes no mercado?

As redes sociais se tornaram o braço direito dos empresários que buscam melhorar os seus resultados e, principalmente, sua comunicação com os consumidores.

Hoje, existem diversas ferramentas disponíveis, em que consumidores buscam por informações, trocam comentários e compartilham sobre suas vidas e experiências.

Para as empresas que querem aproveitar essas plataformas para estreitar seus laços com os clientes, é necessário conhecer o seu público, entender em quais canais eles estão, que tipo de informações eles consomem, qual linguagem costumam usar e, com base nisso, você terá muito mais clareza para escolher corretamente qual caminho seguir para manter uma comunicação mais assertiva com essas pessoas.

O que é reconhecimento de marca e qual sua importância?

O reconhecimento de marca nada mais é do que a habilidade de criar uma estratégia de comunicação que carregue a identidade do seu negócio e seja capaz de ser reconhecida de diversas formas.

Empreendimentos que têm uma comunicação visual bem definida e uma linguagem também corretamente aplicada conseguem construir uma identidade notável junto aos seus consumidores que, a partir de então, serão capazes de distinguir as estratégias de comunicação graças a esses elementos.

A importância dessa estratégia? A possibilidade de se destacar no mercado diante tantos possíveis concorrentes. Isso eleva consideravelmente as chances de aumentar a suas vendas, fidelizar clientes e garantir a recorrência de compra de consumidores já fidelizados.

Como criar uma estratégia de reconhecimento de marca?

A estratégia de reconhecimento de marca exige alguns cuidados. É preciso avaliar vários detalhes antes de começar a trabalhar com as suas ações de comunicação.

Uma pesquisa de mercado, para avaliar as tendências e os concorrentes pode ser uma excelente forma de entender o que seus clientes procuram, o que as empresas estão fazendo e, claro, aprender com os erros dos outros: o que está dando certo e o que está dando errado para a sua concorrência?

Conheça seu público

O primeiro passo é realmente conhecer seu público. Nesse momento, você precisa entender quais são os consumidores da sua marca, como eles se comportam, que tipo de conteúdo gostam de consumir e o que esperam de uma empresa.

Entender quem são essas pessoas vai nortear todas as estratégias do seu negócio, pois elas precisam ser feitas pensando sempre na comunicação mais assertiva com seus clientes.

Capriche na identidade visual

Uma vez que você conhece o seu público, é hora de trabalhar com a identidade visual. Considere quais são as formas mais assertivas de passar a imagem que o seu negócio quer estabelecer no mercado por meio da identidade da marca e, com base nisso, como se comunicar de forma mais assertiva com o seu consumidor.

Tenha um padrão de linguagem

Além da identidade visual, também é necessário estabelecer o seu padrão de linguagem. Quando você analisar o seu consumidor, aproveite para avaliar também quais são as formas de comunicação que ele valoriza: se prefere uma linguagem mais próxima ou se a formalidade é a melhor opção.

Esse padrão de linguagem vai definir como você se comunicará com essas pessoas. Em alguns casos, talvez seja necessário estabelecer duas diferentes linhas de comunicação, visto que o consumidor pode estar disponível em plataformas diferentes, com perfis e padrões também diferentes.

Invista na produção de conteúdos de qualidade

Agora que você já tem em mãos quem é o seu público, a sua identidade visual e a linguagem adequada para conversar com essas pessoas, é hora de investir na produção de conteúdo de qualidade.

Uma dica valiosa para criar conteúdos realmente eficientes e que atraem a atenção do leitor é focar nas dúvidas e dificuldades que ele tem. Quando for analisar seus clientes, levante informações como: quais são suas maiores dúvidas e dores e como ele espera que seu produto ou serviço realmente o ajude no dia a dia.

Com esses dados em mãos, a ideia é produzir conteúdos que respondam a essas perguntas e ajudem a educar o mercado, reduzindo as dúvidas, dores e as objeções de compra dos seus consumidores.

Acompanhe o que o mercado está falando a seu respeito

Para entender um pouco mais sobre reconhecimento de marca e avaliar o seu posicionamento, é importante acompanhar o que a concorrência e o mercado estão falando a seu respeito.

Para isso, existem ferramentas de monitoramento que podem ajudar. Um exemplo simples, prático e gratuito é o TweetDeck. Essa ferramenta é voltada apenas para o Twitter, e se o seu consumidor usar essa rede social, pode ser uma excelente alternativa.

Ela permite a criação de filtros para descobrir o que as pessoas estão falando sobre a sua empresa, mesmo sem mencioná-la diretamente.

Coletar esse tipo de informação pode te ajudar a descobrir como está a imagem do seu negócio no mercado, se é necessário considerar um reposicionamento de marca ou se os seus diferenciais competitivos estão bem claros para seus consumidores.

O reconhecimento de marca é responsável por trazer benefícios diversos para as organizações. É com ele que você saberá que o mercado está te enxergando em sua totalidade: conseguindo identificar as ações de comunicação do seu empreendimento e garantindo uma facilidade no reforço dos seus diferenciais competitivos, aumentando o número de novos clientes, recorrência de compra e, por consequência, os lucros do seu negócio.

Para criar uma boa estratégia e garantir que a sua empresa seja devidamente reconhecida no mercado, é interessante contar com uma equipe qualificada. Para isso, ter uma parceira especializada pode ser a melhor alternativa. 

Entre em contato com a Traço Design e veja como podemos te ajudar!

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